Сервис

Наличие сервисной поддержки – один из решающих факторов при выборе техники.

Основная задача сервисной службы ТОО «КЕН ГРУП» - обеспечение бесперебойной и эффективной работы техники, поставляемой нашей компанией. Показывать стабильно высокие результаты в этой сфере нам позволяет:

Высококвалифицированный технический персонал. Штат сервисной службы насчитывает более 60 человек по всему Казахстану. Наши специалисты прошли обучение и имеют сертификаты

Современное техническое оснащение. Служба сервиса полностью обеспечена необходимым диагностическим оборудованием и инструментом для выполнения работ любой сложности

Отлаженное снабжение запчастями. Во избежание длительных простоев техники наша компания имеет центральный склад запасных частей и расходных материалов в Караганде, а также

Региональные склады в Рудном и Коктау

Для наших Заказчиков мы можем предложить различные варианты сервисных договоров на техническое обслуживание и ремонт. Основными направлениями деятельности сервисной службы «КЕН ГРУП» являются:

Монтаж и запуск в эксплуатацию оборудования;
Тренинг и практическая стажировка персонала заказчика;
Гарантийное обслуживание проданного оборудования;
Послегарантийное обслуживание оборудования на основании заключенных сервисных договоров;
Диагностика неисправностей
Мелкий и средний ремонт узлов и агрегатов в мастерской предприятий;
Капитальный ремонт узлов и агрегатов в собственной мастерской.

Под сервисной поддержкой нашей компании находятся более 80 единиц горного оборудования различных брендов («Epiroc» ранее «Atlas Copco» - модели DM45 LP/HP, DML LP/HP, DM-M2 LP, «Komatsu», «Terex», «GEDA», «Delta Air Engineering»). Приобретая горное оборудование у нашей компании, Вы можете быть уверены, что будете обеспечены профессиональной технической поддержкой на протяжении всего срока службы оборудования.